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如何在商務環(huán)境下用英文溝通更得體

時間:2024-07-18 23:26:18 來源:網絡 作者:mrcsb 人氣:5275
【導讀】:在商務英文中,掌握一些更禮貌的表達技巧至關重要。某些直接的表達方式可能具有冒犯性,從而破壞溝通效果。由于中西方思維方式的不同,過于直白的表達方式往往容易引發(fā)不必要的誤...

在商務英文中,掌握一些更禮貌的表達技巧至關重要。某些直接的表達方式可能具有冒犯性,從而破壞溝通效果。由于中西方思維方式的不同,過于直白的表達方式往往容易引發(fā)不必要的誤解。今天就分享一些商務英文用語的小細節(jié),一起來看看吧。

商務英文會話中首先我們要注意一些地方,是不少人在英文中常使用,事實上卻非常直接的語氣:

重點一:給予負面評論時,盡量用被動句式

主動句式

You didn’t complete this project satisfactorily.

你做的這個提案并不令人滿意。

被動句式

This project wasn’t completed satisfactorily.

這個提案完成的不太令人滿意。

改成被動用語聽起來是不是委婉許多呢?商務英文中會有很多需要發(fā)表評論的場合,注意語氣才不會讓人反感喔!

重點二:用I取代You開頭的句子

如何指正別人的錯誤?可以用比較迂回的方式來說:

主觀意識強

You’re wrong.

你錯了。

主觀意識弱

I think you might be mistaken.

我覺得你可能會錯意了。

涉及到個人意見可以告訴對方:

I’m afraid I must disagree with you.

抱歉我不同意你的看法。

重點三:修正絕對性的字詞

既然是去談商務,怎么可以用太過絕對的字詞呢?當然還是要留一點舞臺給別人發(fā)揮!所以商務英文中,過度絕對的回答會讓人感受到敵意!

絕對性字詞

I don’t like this proposal.

我不喜歡這個提案。

換一種方式講就會顯得你有禮貌:

修正后字詞

I respectfully disagree your proposal for several reasons.

由于以下幾點原因,我必須要拒絕你的提案。

重點四:多使用正面詞匯

負面用詞讓人生氣

That’s a bad idea.

這個主意很糟。

正面用詞讓人反省

I’m not sure that’s a good idea.

我不確定這是不是一個好主意。

用bad太過于直接,容易冒犯到別人。多繞一圈,多使用正面詞匯真的聽起來就舒服啦~

重點五:遠離命令式語氣

接受太過于直接的命令,多數(shù)人都會表面笑笑,心里卻會不這么想,溝通過程就容易造成反效果。那該如何做調整呢?

命令式語氣

I want you to give me your proposal tomorrow.

我明天要你給我你的提案。

非命令式預期

I’d like to receive your proposal tomorrow.

我希望明天可以收到你的提案。

掌握這些商用英文的小細節(jié),職場上就可以大大減少冒犯到別人的機率。保持禮貌、懂得說話的藝術也就會讓人更樂于與你一起合作!當然,如果你還想了解關于網絡英語口語培訓班的事情,可以來網校交流咨詢,這里的培訓課程也許會幫助大家。

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